Kepala Disdukcapil Kabupaten Pandeglang, Asep Setia Permana menjelaskan, kerja sama ini bertujuan mendekatkan pelayanan adminduk ke masyarakat sehingga warga tidak perlu lagi jauh-jauh datang ke kantor Disdukcapil, bisa langsung ke desa nya masing-masing.

“Dengan adanya peran aktif desa dan kecamatan, proses pengurusan dokumen seperti KTP, KK, akta kelahiran, maupun dokumen kependudukan lainnya dapat dilakukan lebih cepat, efisien, dan mudah diakses. Karena bagaimanapun desa juga pelayan masyarakat, ” katanya saat di temui diruang kerjanya, Senin (08/09/2025).

Melalui kerja sama ini, perangkat desa dan kecamatan akan diberikan bimbingan teknis serta akses untuk membantu masyarakat dalam mengajukan permohonan dokumen kependudukan secara online. Disdukcapil akan menyiapkan sistem dan sarana pendukung agar layanan tetap terintegrasi dan sesuai ketentuan yang berlaku.

Selain mempercepat proses layanan, langkah ini juga diharapkan dapat meningkatkan akurasi data kependudukan.

“Kami ingin memastikan seluruh warga terlayani dengan baik, tanpa ada hambatan jarak maupun waktu,” tambah Asep.

Program kerja sama tersebut rencananya akan mulai diterapkan secara bertahap di sejumlah kecamatan dan desa percontohan. Ke depan, Disdukcapil menargetkan seluruh wilayah dapat menjalankan pelayanan adminduk berbasis kolaborasi, sehingga masyarakat benar-benar merasakan kemudahan dan kecepatan layanan.

“Sementara ini kita lagi mengkaji dulu pelayanan kependudukan desa seperti apa,karena manakala kita akan melaksanakan proses pelayanan adminduk didesa diterapkan, berarti kita akan koordinasi dengan kecamatan dan desa untuk sosialisasinya, ” pungkasnya.

The post Permudah Layanan Adminduk, Ini Yang Akan Dilakukan Disdukcapil Pandeglang appeared first on Endemik.

Menurut keterangan Sekertaris Disdukcapil Kabupaten Pandeglang, Yunce Dewi, kuota pelayanan di kantor Disdukcapil memang dibatasi setiap harinya. Untuk pencetakan e-KTP hanya 120 orang per hari, sementara perekaman hanya 100 orang.

“Kenapa kita batasi? Karena ini dampak dari efisiensi anggaran. Anggaran untuk beli ribbon (tinta cetak) menipis, jadi kita atur agar tetap cukup sampai Desember,” Katanya saat ditemui di ruang kerjanya, Rabu (07/05/2025).

Yunce menyebut, lonjakan permintaan layanan administrasi kependudukan (Adminduk) beberapa waktu terakhir disebabkan oleh beberapa faktor.

“Pertama karena momen kelulusan sekolah, kedua adanya kebijakan Gubernur Banten soal pemutihan PKB dan BBNKB di mana KTP yang rusak atau tidak terbaca harus diperbarui. Ketiga karena kebutuhan masyarakat untuk mengurus BPJS Kesehatan,” Pungkasnya.

“Mulai hari ini kita buka pelayanan perekaman e-KTP dan pencetakannya, tetap kita layani baik di MPP maupun di Disdukcapil. Selain itu, pencetakan juga bisa dilakukan di Kecamatan Panimbang dan Munjul karena memang ada UPT di sana,” Tandasnya.

Sementara Warga yang datang ke kantor Disdukcapil dan tidak mendapatkan antrean mengaku kecewa, namun sebagian menerima solusi tersebut dengan langsung menuju ke MPP.

“Iya, karena di Disdukcapil enggak ada kuota lagi, di sana juga penuh dari jam 4 subuh nunggu antrian, makanya diarahkan dari pihak Disdukcapil ke sini (MPP),” ujar Gunawan, salah satu warga yang ingin mengurus pembuatan KTP.

Dirinya berharap,pelayanan administrasi kependudukan di Kabupaten Pandeglang bisa lebih ditingkatkan agar warga tidak perlu mengantre berjam-jam.

“Karena wilayah Pandeglang kan luas, jadi dari ujung ke ujung agak susah juga. Harapannya, pelayanan bisa diperbaiki, terutama dalam hal pencetakan e-KTP dan perekaman,” tuturnya.

Masyarakat dihimbau untuk terlebih dahulu mengecek kuota layanan melalui aplikasi resmi atau media sosial Disdukcapil sebelum datang ke lokasi. Pihaknya juga tengah mengupayakan penambahan kuota dan peningkatan sistem antrean digital guna mengatasi lonjakan pemohon.

The post Kuota Antrean Disdukcapil Terbatas, Warga Pandegalng Dialihkan ke MPP appeared first on Endemik.

Menurut salah satu warga, Zahra (23)  yang mengurus perekaman KTP elektronik untuk dirinya. Ia merasa kecewa lantaran tidak bisa mengurus e-KTP miliknya, padahal sudah dua kali datang ke disdukcapil pandeglang.

“Udah dua kali balikan ke disdukcapil ini, yang pertama gak dapet nomor antrian dan yang kedua udah bela-belain dateng dari jam 4 subuh, tapi ternyata kata orang disdukcapilnya perekamannya gak bisa, ” Kata Zahra kepada awak media, Selasa (08/04/2025).

Kekecewaan Zahra tidak hanya sampai disitu, pasalnya perjuangannya untuk mendapatkan ktp elektronik sia-sia akibat minimnya informasi dari disdukcapil Pandeglang.

” Kecewa banget lah, harusnya mah ada informasi gitu biar orang-orang tau kalau gak bisa rekama atau apa. Apalagi saya kan dari jauh,” Tambahnya.

Menanggapi hal tersebut, PLT Kepala Disdukcapil Kabupaten Pandeglang, Yahya Gunawan Kasbin, mengakui adanya kendala teknis dalam sistem jaringan yang menghambat proses pelayanan.

“kita sudah umumkan melalui website maupun media sosial kita, cuma memang tidak dimanfaatkan oleh masyarakat, ” Jelasnya.

Menurut yahya, kendala lainnya yang membuat pelayanan kepada masyarakat terhambat adalah , adanya kebijakan pemerintah pusat tentang terputusnya jaringan telekomunikasi data.

” sekarang kita sediakan secara mandiri, kalau dulu kan di setiap kecamatan bisa perekaman e-KTP, Sekarang gak bisa. Hanya di tiga tempat yang bisa, pertama di kantor disukcapil, kedua di kantor UPT Panimbang dan ke tiga mal pelayanan publik (MPP), ” lanjut yahya.

Yahya tidak membantah jika pihaknya membatasi pelayanan kepada masyarakat, hal tersebut dilakukan karena keterbatasan blanko e-KTP.

” Kita harus atur sedemikian rupa, supaya blanko e-KTP ini tidak cepat habis.Mana yang prioritas, makanya kita atur sehari hanya 100 orang, ” Pungkasnya.

The post Pelayanan Disdukcapil Pandeglang Dikeluhkan Warga appeared first on Endemik.

” untuk hari ini (Jumat)sementara pencetakan e-ktp dihentikan dulu, karena blanko nya lagi kosong, ” Kata sekertaris dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pandeglang, Raden Yunce Dewi saat di temui di ruang kerjanya, Jumat (17/01/2025).

Menurut Yunce, pihaknya sudah mengajukan permintaan blanko e-KTP ke Kemendagri.

” Insya allah hanya hari ini (blanko kosong) , hari senin pagi nanti kami akan berangkat ke Jakarta buat ngambil blanko e-KTP. Mudah-mudahan senin siang sudah bisa cetak. ” Tambahnya.

Yunce menyebut,Dalam sehari pemohon pencetakan e-KTP mencapai 100 hingga 150 orang. Sementara ketersedian blanko yang diberikan Kemendagri tidak menentu.

” Idealnya 4 ribu hingga 5 ribu keping setiap bulannya, tapi sekarang kan kita dikasihnya gak menentu sama Kemendagri. Kadang 2 ribu, kadang 4 ribu, ” Sambungnya.

Lebih lanjut Yunce mengungkapkan, masyarakat saat ini sementara di sarankan untuk membuat ktp digital atau I-K-D (Identitas Kependudukan Digital).

” Kalau yang hari ini sudah datang ke kantor tetap kami layani, hanya saja kami arahkan untuk membuat I-K-D, ” Pungkasnya.

Ardi, salah seorang pemohon e-KTP terpaksa harus menunggu hingga hari senin untuk bisa mendapatkan e-ktp untuk keperluan melamar pekerjaan.

” Blanko e-KTP nya lagi kosong, saya di arahin buat ktp digital. Paling katanya senin baru bisa dicetak e-KTP nya, ” Singkatnya.

The post Stok Blanko E-ktp Kosong, Warga Pandeglang di Sarankan Membuat IKD appeared first on Endemik.

Sekda juga mengaku, untuk anggaran pelayanan di Disdukcapil tidak ada pemangkasan, hanya saja ada kebutuhan lain saat ini. Namun dirinya tidak menyebutkan apa yang menjadi kebutuhan tersebut.

“Tidak ada anggaran yang dipangkas, hanya sekarang ini ada kebutuhan. Tapi kita ingin tahu dulu di internalnya kayak gimana,” ungkap Sekda Pandeglang saat dihubungi Wartawan, pada Jumat, 16 Agustus 2024.

Sekda mengaku, sudah melakukan pemanggilan kepada pihak Disdukcapil untuk menggali permasalahan yang menyebabkan distopnya pelayanan cetak E-KTP.

“Kita sudah panggil pihak Disdukcapil nya, karena kita ingin juga ingin ada laporan dari Disdukcapil secara administrasi, berapa jumlah yang sudah punya KTP dan berapa yang belum,” katanya.

Sebab kata Sekda, walau dibantu dengan anggaran juga, tapi ke depan jangan sampai layanan terhambat. Dan sekarang anggaran itu bukan dipangkas, tapi ada kebutuhan lain.

“Jika kita sudah tahu persoalannya seperti apa, kan kita bisa menentukan dengan anggaran yang kita punya. Jadi untuk anggaran tahun ini bukan dipangkas, gak ada itu, hanya sedang ada kebutuhan saja,” jelasnya.

Sekda juga mengaku, jika Disdukcapil bilang tidak ada anggaran itu tidak realistis dan menuding buruknya manajemen di Disdukcapil Pandeglang.

“Apalagi kan Kepala Dinasnya mau pensiun, makanya kami ingin tau dulu, kalau punya utang ya utang kemana, kan gitu,” ujarnya.

Sebelumnya, Sekretaris Komisi I DPRD Pandeglang, Uus Usamah menilai, ada kesalahan dari TAPD jika anggaran pelayanan dasar di Disdukcapil dikurangi, sehingga menghambat pada pelayanan E-KTP.

“Karena kita di komisi I terus mendorong dan mengetuk anggaran untuk layanan di Disdukcapil selama satu tahu. Jadi jika dikurangi ya ada kesalahan,” ungkap Politisi Golkar itu.

Bahkan Uus merasa heran, jika Disdukcapil sampai punya piutang dengan pihak penyedia. Pasalnya, setiap pembahasan anggaran dengan Disdukcapil, apa yang menjadi kebutuhan dasar selalu diperjuangkan dan dipenuhi oleh komisinya di DPRD Pandeglang.

“Aneh kalau sampai punya hutang. Karena anggaran itu untuk satu tahun, terkecuali memang ada over layanan, baru masuk akal jika bicara kehabisan stok ribbon dan lainnya,” tandasnya.

The post Sekda Pandeglang Bantah Distopnya Layanan Cetak E-KTP Bukan Karena Tidak Ada Anggaran appeared first on Endemik.

Kasi Administrator Database Kependudukan pada Disdukcapil kabupaten Pandeglang, Samsudin Rais mengatakan, pemberhentian sementara pencetakan E-KTP sudah berlangsung sejak satu pekan terakhir.
“iya betul, sementara belum bisa cetak E-KTP, karena persediaan tinta ribbon, cleaning kit dan film nya habis,” katanya, selasa (13/08/2024).

Samsudin mengungkapkan, pihaknya sudah berusaha berkoordinasi dengan berbagai pihak terkait ke tiga item tersebut, namun hasilnya nihil.
” dari awal minggu kemarin sampai saat ini kami sudah coba mengajukan ke pihak perusahaan, namun sampai hari ini belum ada realisasi.” ungkapnya.

Bukan tanpa alasan, Samsudin menyebut pihak perusahaan enggan memberikan pinjaman tinta ribbon, cleaning kit dan film tersebut lantaran Disdukcapil masih memiliki tunggakan kepihak perusahaan.
” pihak perusahaan menanyakan untuk jaminannya pinjaman, karena sudah yang ke tiga kalinya kami pinjam,” tandasnya.

Samsudin memaparkan, Salah satu penyebab minimnya ketersediaan tinta ribbon, cleaning kit dan film adalah, adanya recofusing anggaran tahun 2024 ini.
“Karena anggaran untuk pembelian ketiga item tersebut tahun 2024 yang seharusnya diterima 1,5 miliar, hanya direalisasikan 750 juta dari pemerintah Kabupaten pandeglang,atau setengahnya dari total anggaran tahun 2024,” paparnya.

Jumlah tersebut menurut Samsudin tentu tidak akan mencukupi kebutuhan ketersediaan ribbon, cleaning kit dan film untuk satu tahun kedepan.
” 750 juta itu juga kami dibayarkan untuk pembelian tinta Ribbon tahun 2023 juga. Karena di tahun 2023 sudah mempunyai hutang piutang untuk pengadaan ribbon itu dari mulai bulan oktober, november dan desember tahun lalu. Mengingat tahun 2023 anggaran untuk pengadaan tinta ribbon dan sebagainya full, tapi ada kebijakan lain untuk dialihkan keanggaran fisik, berupa rehabilitasi kantor atau gedung,”ujarnya.

Samsudin belum dapat memastikan kapan pencetakan E-KTP dapat kembali dilakukan, mengingat hingga saat ini belum ada anggaran untuk membeli tinta ribbon, cleaning kit dan film tersebut.
” Untuk menanggulangi hal Tersebut, kami Sudah mengajukan ke pemerintah daerah untuk menutupi anggaran tahun 2024 ini,namun hingga saat ini belum ada realisasinya karena kemungkinan belum ada uang,” jelasnya.

“Sebagai alternatif, warga bisa mendapatkan e-KTP berbasis digital (IKD) yang didaftarkan melalui smartphone,” tutupnya.

Sementara salah seorang warga pandeglang,titi mengaku kecewa lantaran tidak bisa mencetak E-KTP.
” tadi masuk kedalam kantor Disdukcapil katanya gak bisa nyetak E-KTP, ya mau gimana lagi ya.padahal saya butuh banget e-ktp itu kan, “singkatnya.

The post Disdukcapil Pandeglang Hentikan Sementara Layanan Cetak KTP appeared first on Endemik.